Jak nakupovat?
Vyberte si sportovní vybavení, zvolte potřebnou variantu a dokončete objednávku během několika minut. Nakoupit můžete bez registrace; vytvoření zákaznického účtu je dobrovolné.
Postup objednávky
Vyberte si zboží
Produkty můžete procházet podle kategorií nebo použít vyhledávání. V detailu produktu najdete fotografie, popis, dostupnost, cenu a nabízené možnosti.
Zvolte variantu a úpravy
Pokud má výrobek více velikostí, barev nebo jiných variant, vyberte požadované provedení. U vybraného textilu můžete zvolit také potisk, například číslo, jméno, iniciály, text nebo logo.
Vložte zboží do košíku
Klikněte na tlačítko pro vložení do košíku. V košíku můžete upravit množství, odstranit položku, vrátit se k nákupu nebo pokračovat k dokončení objednávky.
Vyberte dopravu a platbu
V košíku se zobrazí způsoby dostupné pro konkrétní objednávku. Nabízíme DPD, Zásilkovnu, dopravu FOFR pro vybrané nadrozměrné zboží a osobní odběr.
Po předchozí domluvě zasíláme zboží také na Slovensko. Cena dopravného se stanoví individuálně podle skutečných nákladů a bude vám potvrzena předem.
Zaplatit lze bankovním převodem, dobírkou nebo hotově při osobním odběru.
Vyplňte kontaktní údaje
Uveďte správné fakturační a doručovací údaje, e-mail a telefon. Na tyto kontakty vám zašleme potvrzení objednávky a dopravce informace o doručení.
Zkontrolujte a odešlete objednávku
Před odesláním zkontrolujte zboží, celkovou cenu, dopravu, platbu a své údaje. Seznamte se s obchodními podmínkami a objednávku dokončete tlačítkem „Objednávka zavazující k platbě“.
Co se děje po odeslání objednávky
Potvrzení e-mailem
Po odeslání objednávky obdržíte automatické potvrzení na zadanou e-mailovou adresu.
Příprava zboží
Objednávku zkontrolujeme a připravíme. U potisku nebo zakázkové úpravy můžeme nejprve potvrdit podklady, cenu či termín.
Odeslání nebo odběr
Po expedici obdržíte informace o zásilce. U osobního odběru vás upozorníme, jakmile bude objednávka připravena.
Potisk, zakázkové a nadrozměrné zboží
U potisku, personalizovaných výrobků, většího množství a atypického zboží může být potřeba doplnit grafické podklady, odsouhlasit náhled nebo uhradit zálohu či celou cenu předem.
Hliníkové branky, klece na míče a další nadrozměrné výrobky nelze vždy poslat běžným dopravcem. Vhodný způsob dopravy a její konečnou cenu s vámi v případě potřeby potvrdíme předem.
Časté otázky
Musím se před nákupem registrovat?
Nemusíte. Objednávku lze dokončit bez registrace. Vytvoření zákaznického účtu je dobrovolné a může vám usnadnit další nákupy a přehled objednávek.
Jak poznám, že byla objednávka odeslána správně?
Na e-mail uvedený v objednávce vám přijde automatické potvrzení. Pokud jej nenajdete, zkontrolujte také složku nevyžádané pošty. V případě pochybností nás kontaktujte.
Mohu objednávku po odeslání změnit?
Kontaktujte nás co nejdříve na telefonu +420 608 883 334 nebo e-mailu info@jmsportkyjov.cz. Pokud objednávka ještě nebyla odeslána nebo předána do výroby, pokusíme se změnu provést.
Proč se mi nezobrazuje některý způsob dopravy?
Dostupná doprava závisí na rozměrech, hmotnosti a druhu objednaného zboží. Pro rozměrné výrobky se zobrazují pouze odpovídající možnosti, například FOFR nebo osobní odběr.
Kde najdu obchodní podmínky a informace o dopravě?
Podrobnosti najdete na stránkách Obchodní podmínky a Doprava a platba.
Potřebujete s objednávkou poradit?
Jsme vám k dispozici na telefonu +420 608 883 334 nebo e-mailu info@jmsportkyjov.cz.